Politică de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)
Ultima actualizare: 1 August 2025
1. Cine suntem?
Site-ul www.magazinexpress.ro este operat de GENERALIS SRL, o persoană juridică română, cu sediul social în Strada Cameliei, Nr. 14, Bl. 32, Sc. C, Ap. 59, Ploiești, Județul Prahova, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/2505/2024, având CUI 52248735.
În conformitate cu legislația în vigoare, GENERALIS SRL este operator de date cu caracter personal. Confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate pentru noi și ne angajăm să o protejăm.
2. Ce Date Colectăm și de ce?
Atunci când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm doar datele strict necesare pentru a putea onora contractul dintre noi:
- Nume și prenume
- Adresă de livrare și facturare
- Număr de telefon și adresă de e-mail
Aceste date sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri legitime:
- Procesarea Comenzii: Pentru a emite factura fiscală și a genera documentul de transport (AWB).
- Comunicare: Pentru a vă contacta cu privire la statusul comenzii, livrare, eventuale retururi sau rambursări.
Temeiul legal pentru această prelucrare este executarea contractului la care sunteți parte (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) și îndeplinirea obligațiilor noastre legale (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
3. Cu Cine Partajăm Datele Dumneavoastră?
Datele dumneavoastră personale nu sunt și nu vor fi niciodată vândute sau distribuite unor terți în scopuri de marketing. Singurele entități cu care partajăm datele, din necesități legale și operaționale, sunt:
- Firmele de Curierat: Pentru a putea livra coletul la adresa specificată.
- Autoritățile Fiscale și alte Instituții ale Statului: Doar atunci când legea ne impune acest lucru.
Pentru promovarea produselor noastre, folosim platforme externe precum Google Ads sau Meta Ads (Facebook/Instagram), însă acestea prelucrează date în mod agregat și anonimizat, care nu permit identificarea directă a persoanelor.
4. Cât Timp Păstrăm Datele?
Datele comenzilor sunt păstrate în sistemul nostru pentru a putea gestiona garanțiile, retururile și pentru a respecta obligațiile administrative. Important: Documentele contabile, precum facturile fiscale și AWB-urile, nu pot fi șterse. Acestea trebuie păstrate conform legislației fiscale din România pentru o perioadă de minimum 5 ani.
5. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
Conform Regulamentului (UE) 2016/679, aveți următoarele drepturi pe care le puteți exercita oricând:
- Dreptul la Acces: Puteți solicita informații despre datele dumneavoastră pe care le deținem.
- Dreptul la Rectificare: Puteți cere corectarea oricăror date incorecte.
- Dreptul la Ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
- Dreptul la Restricționarea Prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care utilizăm datele dumneavoastră.
- Dreptul la Portabilitate: Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.
6. Securitatea Datelor
Site-ul nostru utilizează măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv un certificat SSL, pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
7. Politica privind Cookie-urile
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea coșului de cumpărături și pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați pagina noastră dedicată: Politică Cookies.
8. Contact
Pentru orice întrebare legată de protecția datelor sau dacă doriți să vă exercitați drepturile, vă rugăm să ne contactați:
- Operator: GENERALIS SRL
- Email:
magazinexpress9@gmail.com - Telefon:
+40773387327
[uc_embedding class=”gdpr” show-toggle=”false” type=”all”]